Une fois que le détecteur de faux billets détecte un billet suspect...
L'idéal serait qu'avant de recevoir un billet suspect, l'employé connaisse la politique de l'entreprise concernant ces billets et sache quoi en faire. Cependant, si lors de la réception d'un billet, le détecteur de faux billets NEW CHICAGO détecte que le billet est faux, suivez les recommandations suivantes :
- Ne discutez pas avec le client.
- Dites-lui que vous devez parler un moment avec votre supérieur ou avec le personnel de sécurité. Pour éviter les réclamations, assurez-vous que le billet reste en vue du client à tout moment.
- Prévenez votre supérieur ou le service de sécurité pour qu'ils parlent au client.
- Essayez de retenir mentalement l'apparence physique du client.
- Si possible, ne rendez pas le billet au client.
- Essayez de retenir le client, mais ne prenez pas de risques.
- Si le client essaie de quitter l'établissement malgré l'indication d'attendre l'arrivée de la police, n'essayez pas de l'en empêcher.
- S'il quitte les lieux en voiture, notez la plaque d'immatriculation et le modèle du véhicule.
- Prévenez la police.
- Remettez le billet douteux à votre supérieur ou au personnel de sécurité le plus tôt possible pour qu'ils le remettent à la police.
- Ne faites pas d'actes héroïques. Veillez à votre sécurité à tout moment.
Si vous soupçonnez l'authenticité d'un billet, ne concluez pas la transaction avec le client. Essayez de retenir le billet et remettez un reçu au client en échange.
Les faux billets n'ont aucune valeur, il est donc préférable d'utiliser toujours le détecteur de faux billets NEW CHICAGO.
Faire circuler un billet que l'on sait ou suspecte d'être faux est un acte criminel.
