Située au cœur d’Étrépagny (France), la pharmacie Thiébault-Hardy s’est imposée comme un acteur incontournable dans le domaine de la santé locale. Cet établissement combine tradition pharmaceutique et innovation au service du patient, en offrant un accompagnement de proximité, personnalisé et professionnel.
Le défi : améliorer l’expérience de paiement au comptoir
Afin de garantir un service toujours plus fluide et efficace, la pharmacie recherchait une solution permettant d’optimiser le processus d’encaissement. La gestion quotidienne des transactions exigeait des outils fiables, ergonomiques et adaptés aux besoins des pharmaciens comme de leurs clients.
La solution : supports TPE PAX A35 signés Countermatic
Dans cette optique, la pharmacie Thiébault-Hardy a choisi Countermatic pour équiper son espace de vente avec des supports pour terminaux de paiement PAX A35.
Ces supports TPE PAX apportent plusieurs avantages :
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Stabilité et sécurité des terminaux de paiement.
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Gain de temps au moment de la transaction.
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Confort d’utilisation pour les clients comme pour le personnel.
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Image moderne renforçant la qualité du service au comptoir.
Grâce à l’intégration de ces équipements, le TPE PAX est désormais parfaitement intégré dans le flux de travail quotidien.
Résultats : efficacité et satisfaction renforcées
L’installation des supports TPE a permis à la pharmacie :
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D’accélérer le processus de paiement.
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De réduire les manipulations inutiles et donc le risque d’erreurs.
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D’améliorer la satisfaction et la fidélité des patients.
Cette collaboration illustre l’engagement commun de la pharmacie Thiébault-Hardy et de Countermatic en faveur de solutions technologiques au service de l’expérience client.
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